Polityka Prywatności aplikacji "Kraina Cyfr"

Aplikacja Kraina Cyfr została zaprojektowana w modelu Privacy by Design:

• Bez konta dziecka: Aplikacja nie wymaga podawania imienia dziecka, jego adresu e-mail ani tworzenia konta dziecka. W niektórych formularzach kierowanych do rodzica może być dobrowolnie podawany wiek dziecka.
• Diagnostyka (Firebase Crashlytics): Firebase Crashlytics (dostawca: Google) może przetwarzać dane techniczne związane z awariami aplikacji, w tym informacje o urządzeniu i systemie, wersji aplikacji, dane diagnostyczne dotyczące błędu oraz identyfikatory instalacji. Dane te wykorzystywane są do diagnozowania i usuwania problemów technicznych.
• Domyślne przechowywanie lokalne: Wszelkie postępy w nauce liczenia, zebrane gwiazdki, odblokowane poziomy oraz zdobyte w grze ubranka dla potworka są domyślnie zapisywane w pamięci lokalnej urządzenia. Podstawowe gry działają bez połączenia z internetem po pobraniu.
• Opcjonalna synchronizacja w chmurze (Kod KC): Rodzice mogą dobrowolnie włączyć synchronizację postępów w nauce między swoimi urządzeniami za pomocą losowo wygenerowanego kodu, bez konieczności rejestracji czy podawania adresu e-mail. Serwer zapisuje dane stanu gry oraz ograniczone dane techniczne niezbędne do działania i zabezpieczenia synchronizacji, takie jak identyfikator urządzenia, platforma oraz dane techniczne połączenia. Dane są przesyłane za pośrednictwem szyfrowanego połączenia HTTPS. Dane synchronizacji są usuwane z aktywnej bazy po skorzystaniu z funkcji „Usuń dane z chmury” w Strefie Rodzica w Aplikacji. Jeżeli dane znajdują się również w technicznych kopiach zapasowych, mogą pozostać w nich do czasu ich usunięcia zgodnie z cyklem retencji backupów.

W przypadku dobrowolnego przesłania formularza zgłoszeniowego (np. w akcji przyznawania darmowych kodów promocyjnych dla posiadaczy gry Kraina Sylab lub zgłoszenia do testów beta), Administrator przetwarza dane podane przez użytkownika:

• Zakres danych: Imię rodzica, adres e-mail, wiek dziecka, wybrana platforma (Android / iOS), treść opinii zwrotnej oraz dobrowolnie przesłany dowód zakupu gry Kraina Sylab.
• Cel i podstawa prawna: Dane są przetwarzane wyłącznie w celu przeprowadzenia akcji promocyjnej, weryfikacji uprawnień do darmowego kodu według kolejności zgłoszeń oraz przesłania kodu na adres e-mail (art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO - realizacja zgłoszenia oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na przeciwdziałaniu nadużyciom).
• Okres przechowywania: Dane zgłoszeniowe przechowywane są przez czas trwania akcji i okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, po czym zostają usunięte.

Nie korzystamy z systemów śledzących zachowanie użytkownika w celach marketingowych czy profilowania reklamowego. Narzędzia diagnostyczne (Firebase Crashlytics) służą wyłącznie do szybkiego wykrywania i naprawiania błędów technicznych, co jest niezbędne do zapewnienia prawidłowej funkcjonalności gry.

Dane o awariach (Crash Data) są wykorzystywane wyłącznie w celach:

• Utrzymania funkcjonalności aplikacji (naprawa zgłoszonych błędów i zawieszeń),
• Analityki technicznej (optymalizacja wydajności na starszych modelach telefonów/tabletów).

Dane diagnostyczne obejmują informacje techniczne związane z instalacją i działaniem aplikacji. Aplikacja nie przekazuje do Crashlytics imienia dziecka ani jego adresu e-mail.

Stosujemy przejrzysty model monetyzacji:

• Jednorazowy zakup: Zakup pełnej wersji Aplikacji oraz obsługa płatności realizowane są za pośrednictwem platform Apple App Store lub Google Play, zgodnie z zasadami i warunkami obowiązującymi w danym sklepie. Płatność jest pobierana za pośrednictwem platformy, w której Użytkownik dokonuje zakupu. Aplikacja nie wymaga abonamentu i nie oferuje płatnych wirtualnych przedmiotów ani mechanik pay-to-win.
• Brak subskrypcji: Gra nie zawiera opłat abonamentowych.
• Brak płatnych przedmiotów: Gwiazdki i stroje dla potworka zdobywane są wyłącznie poprzez rozwiązywanie zadań matematycznych w grze. Nie ma możliwości ich dokupienia za prawdziwe pieniądze.

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie urządzenia osoby odwiedzającej.

• Używane ciasteczka: strona korzysta wyłącznie z niezbędnych plików cookies o charakterze technicznym, które są konieczne do prawidłowego działania funkcji strony (np. zapamiętywanie ustawień sesji użytkownika).
• Brak ciasteczek śledzących: nie używamy plików cookies analitycznych, reklamowych ani profilujących firm trzecich.
• Zarządzanie cookies: użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (zablokować ich zapisywanie lub usunąć dotychczasowe). Ograniczenie stosowania technicznych ciasteczek może jednak wpłynąć na niektóre funkcje działania strony.

W związku z korzystaniem ze strony internetowej oraz ochroną danych osobowych, każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), o ile nie stoją temu na przeszkodzie inne przepisy prawa,
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli użytkownik uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

Wszelkie zgłoszenia związane z realizacją praw można kierować na adres e-mail: kontakt@gizdstudio.pl.

• Odbiorcy danych: Dane mogą być przetwarzane przez dostawców usług technicznych wykorzystywanych przez Administratora, zgodnie z właściwymi umowami i zasadami ochrony danych: OVHcloud – dostawca infrastruktury hostingowej na terenie EOG, Google LLC (w zakresie raportów awarii Firebase Crashlytics), Cloudflare Inc. (w zakresie ochrony przed atakami i botami Turnstile) oraz RevenueCat Inc. (w zakresie walidacji licencji w Aplikacji). Administrator nie sprzedaje danych ani nie przekazuje ich brokerom danych.
• Okres przechowywania: Dane związane z korespondencją przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi wiadomości, a następnie – jeżeli ma to zastosowanie – przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; dane weryfikacji anty-abuse i blokady IP wygasają po 15 minutach (zgodnie z konfiguracją backendu); powiązanie kodu promocyjnego w bazie – przez czas trwania akcji i okres przedawnienia roszczeń; raporty awarii Firebase Crashlytics przechowywane są przez 90 dni (zgodnie z dokumentacją Google Firebase); dane stanu gry na urządzeniu – do czasu usunięcia przez użytkownika lub odinstalowania aplikacji; dane synchronizacji są usuwane z aktywnej bazy po skorzystaniu z funkcji „Usuń dane z chmury” w Strefie Rodzica w Aplikacji (jeżeli dane znajdują się również w technicznych kopiach zapasowych, mogą pozostać w nich do czasu ich usunięcia zgodnie z cyklem retencji backupów).

Regulamin Serwisu, reklamacje i prawo odstąpienia

Szczegółowe warunki korzystania ze strony, zasady realizacji kodów promocyjnych, procedurę składania reklamacji oraz pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy określa nasz odrębny Regulamin:

• 📄 Regulamin Serwisu i Akcji Promocyjnych
• 🍪 Polityka Plików Cookies