Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego krainacyfr.pl, warunki realizacji kodów z Kart Promocyjnych oraz formularzy zgłoszeniowych, a także zasady licencjonowania i zakupu gry mobilnej „Kraina Cyfr”.
1. Właścicielem i administratorem serwisu internetowego krainacyfr.pl oraz twórcą i wydawcą aplikacji mobilnej „Kraina Cyfr” (zwanej dalej „Aplikacją”) jest firma Denis Stolarczyk Gizd Studio z siedzibą przy ul. Ciasnej 5/42, 43-100 Tychy, NIP: PL6462939097, REGON: 386561571 (zwana dalej „Usługodawcą” lub „Organizatorem”).
2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@krainacyfr.pl lub kontakt@gizdstudio.pl.
3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego, jak i do przedsiębiorców korzystających z Serwisu lub Aplikacji.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej krainacyfr.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
1. Przeglądanie zasobów Serwisu oraz korzystanie z dostępnych na nim formularzy jest bezpłatne i dobrowolne.
2. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet, standardowa przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera) z włączoną obsługą języka JavaScript oraz niezbędnych technicznych plików cookies.
3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem. Zabrania się w szczególności:
a) dostarczania i przesyłania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym prawa osób trzecich,
b) podejmowania prób ominięcia mechanizmów zabezpieczających Serwis (w tym zabezpieczeń antybotowych Cloudflare Turnstile, limitów zapytań rate-limiting oraz systemów weryfikacji kodów),
c) zautomatyzowanego odpytywania Serwisu za pomocą botów, scraperów lub skryptów brute-force w celu odgadnięcia kodów promocyjnych.
1. Użytkownik posiadający fizyczną Kartę Promocyjną może zrealizować zawarty na niej kod za pośrednictwem dedykowanej podstrony krainacyfr.pl/kod-promocyjny.
2. Realizacja kodu obejmuje wpisanie kodu z Karty, przejście weryfikacji antybotowej, wybór platformy (Google Play, App Store lub aktywacja bezpośrednio w Aplikacji) oraz wygenerowanie Kodu Sklepu.
3. Szczegółowe warunki realizacji kodu z Karty:
a) Każdy kod z Karty jest jednorazowego użytku i po udanej realizacji zostaje oznaczony w bazie jako wykorzystany w celu uniemożliwienia jego ponownego użycia.
b) Po dokonaniu wyboru platformy i wygenerowaniu Kodu Sklepu nie ma możliwości zamiany kodu na inną platformę.
c) Kod nie podlega wymianie na gotówkę, przelew bankowy ani żaden inny ekwiwalent pieniężny.
d) Kody Sklepów (Google Play / App Store) należy zrealizować na koncie rodzica w danym sklepie zgodnie z warunkami i ważnością określoną przez Google lub Apple.
e) Podanie adresu e-mail w formularzu realizacji jest opcjonalne – służy wyłącznie do przesłania kopii wygenerowanego kodu.
f) Zabrania się odsprzedaży i komercyjnego obrotu kodami promocyjnymi. W razie wykrycia prób nadużyć Organizator zastrzega sobie prawo do unieważnienia kodu.
1. Usługodawca prowadzi akcję promocyjną pod adresem krainacyfr.pl/darmowy-kod, skierowaną do rodziców posiadających pełną wersję gry „Kraina Sylab”.
2. Pula promocyjna wynosi dokładnie 30 bezpłatnych kodów do pełnej wersji gry Kraina Cyfr (na system Android lub iOS).
3. Warunki udziału i mechanizm przyznawania kodów:
a) Warunkiem ubiegania się o kod jest wysłanie formularza zgłoszeniowego oraz nadesłanie wiarygodnego dowodu zakupu pełnej wersji gry Kraina Sylab (np. zrzut ekranu historii zamówień w Google Play lub Apple App Store z widocznym numerem zamówienia GPA lub potwierdzenie zakupu od Apple).
b) Mechanizm przyznawania: O otrzymaniu darmowego kodu decyduje wyłącznie kolejność kompletnych zgłoszeń, które pomyślnie przeszły weryfikację dowodu zakupu, aż do wyczerpania limitowanej puli 30 kodów.
c) Pole formularza dotyczące opinii / uzasadnienia zgłoszenia stanowi dobrowolną informację zwrotną dla autorów gry (feedback) i NIE wpływa na decyzję o przyznaniu kodu ani nie stanowi kryterium konkursowego.
4. Zgłoszenia weryfikowane są w terminie do 48 godzin roboczych od nadesłania potwierdzenia.
5. Jeden rodzic (jedno gospodarstwo domowe) może otrzymać maksymalnie jeden bezpłatny kod w ramach niniejszej akcji.
1. Aplikacja mobilna Kraina Cyfr jest udostępniana i dystrybuowana za pośrednictwem oficjalnych platform dystrybucji cyfrowej:
a) dla urządzeń z systemem iOS / iPadOS: Apple App Store (podmiot odpowiedzialny: Apple Distribution International Ltd. lub właściwy podmiot powiązany),
b) dla urządzeń z systemem Android: Google Play (podmiot odpowiedzialny: Google Ireland Ltd. lub Google LLC).
2. Zasady odpłatności za Aplikację:
a) Pełną wersję aplikacji można odblokować jednorazowym zakupem. Aplikacja nie wymaga abonamentu i nie oferuje dodatkowych płatnych przedmiotów ani zakupów pay-to-win.
b) Wirtualne elementy w grze (np. gwiazdki, stroje potworka) zdobywane są wyłącznie poprzez aktywność edukacyjną dziecka i rozwiązywanie zadań – nie ma możliwości ich zakupu za prawdziwe pieniądze.
3. Wymagania techniczne i łączność:
a) Podstawowe gry i materiały edukacyjne działają bez połączenia z internetem po pobraniu.
b) Połączenie z siecią internet jest wymagane do niektórych funkcji, m.in. pobrania aplikacji i jej aktualizacji, realizacji zakupu w sklepie, weryfikacji statusu licencji oraz korzystania z opcjonalnej synchronizacji postępów w chmurze.
4. Licencja: Z chwilą zakupu Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Aplikacji do celów osobistych i niekomercyjnych, zgodnie z zasadami właściwego sklepu oraz funkcjami udostępniania i synchronizacji dostępnymi w Aplikacji.
1. Zakup pełnej wersji Aplikacji oraz obsługa płatności realizowane są za pośrednictwem platform Apple App Store lub Google Play, zgodnie z zasadami i warunkami obowiązującymi w danym sklepie. Płatność jest pobierana za pośrednictwem platformy, w której Użytkownik dokonuje zakupu.
2. Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy: Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym nie przysługuje konsumentowi wyłącznie wtedy, gdy spełnione zostały łącznie wszystkie wymogi prawne: konsument wyraził uprzednią wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, został poinformowany o utracie tego prawa, przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku. Prawo do odstąpienia nie wygasa w sposób automatyczny, lecz zależy od dopełnienia powyższych formalności w checkout sklepu.
3. Procedura zwrotów (Refunds): Ewentualne wnioski o zwrot środków za zakup Aplikacji rozpatrywane są zgodnie z zasadami i procedurami danego sklepu:
a) W sklepie Apple App Store: wniosek o zwrot można złożyć za pośrednictwem oficjalnego portalu Apple: reportaproblem.apple.com,
b) W sklepie Google Play: wniosek o zwrot można złożyć zgodnie z aktualną procedurą i zasadami Google Play (support.google.com/googleplay).
Powyższe zasady nie ograniczają uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Usługodawca zapewnia pomoc techniczną w razie wystąpienia jakichkolwiek problemów z działaniem zakupionej gry pod adresem: kontakt@krainacyfr.pl.
1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej działania Serwisu, procesu realizacji Kart Promocyjnych lub problemów technicznych z Aplikacją.
2. Zgłoszenia reklamacyjne należy przesyłać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@krainacyfr.pl lub kontakt@gizdstudio.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nick zgłaszającego, adres e-mail do odpowiedzi, dokładny opis problemu, a w przypadku problemów z Aplikacją – model urządzenia i wersję systemu operacyjnego.
4. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej doręczenia drogą elektroniczną.
5. Użytkownik będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez zwrócenie się do właściwego miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
1. Wszelkie prawa do Serwisu oraz Aplikacji, w tym autorskie prawa majątkowe do nazwy „Kraina Cyfr”, logotypów, szaty graficznej, ilustracji, modeli postaci, nagrań dźwiękowych oraz kodu źródłowego, przysługują wyłącznie Usługodawcy (Denis Stolarczyk Gizd Studio) lub licencjodawcom.
2. Pobranie i zainstalowanie Aplikacji nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw własności intelektualnej poza ograniczoną licencją do użytku osobistego.
3. Zabronione jest kopiowanie, dekompilacja, inżynieria wsteczna lub rozpowszechnianie jakichkolwiek elementów Aplikacji lub Serwisu bez uprzedniej zgody Usługodawcy.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa szczegółowo Polityka Prywatności: krainacyfr.pl/polityka-prywatnosci.
2. Zasady stosowania technologii pamięci lokalnej i plików cookies określa Polityka Plików Cookies: krainacyfr.pl/polityka-cookies.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Ewentualne spory z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych. Do czynności podjętych przed zmianą stosuje się brzmienie Regulaminu z chwili ich rozpoczęcia.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 1 sierpnia 2026 r.
Zachęcamy również do zapoznania się z naszymi zasadami dotyczącymi ochrony prywatności oraz polityką technologii cookies: